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お問い合わせ

下記お問い合わせボタンよりお問い合わせください。メールにてご回答いたします。

お問い合わせの前に下記をご確認下さい。

【よくある問い合わせに関して】
よくお問い合わせ頂く内容につきましては「ヘルプ>FAQ」にて内容と回答を記載しております。お問い合わせの際はまずこちらをご参照ください。

【対応時間】
お問い合せメールは24時間受け付けておりますが、返信時間は 【平日13:00~17:00(土・日・祝・その他当社定休日を除く)】となります。
※例外的に上記時間外返信を行う場合がございます
なお、お問合せの内容によっては返信まで多少日数をいただく場合や、ご回答いたしかねる場合もございます。

【メール受信設定】
迷惑メールフィルタ等の影響で当社からのメールを受信できない場合、対応致しかねますので、
ドメイン指定受信をご利用の方は、当サイトのドメイン『@joysound.com』を、指定受信に設定してください。

【その他】
お問い合わせの際にお客様からいただいた個人情報(以下、本件個人情報)については、個人情報保護方針に従って、適切に取り扱ってまいります。なお、本件個人情報の利用目的については、個人情報保護方針に記載の「3.利用目的」「(1)個人情報」に限るものとします。
当社からご回答としてお送りした内容は、お問い合わせいただいた方へのご回答となります。その一部又は全部を転載・二次利用することはご遠慮ください。

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起動しない場合はお手数おかけしますが ec@joysound.com まで直接お問い合わせ内容をご連絡ください。